Bases y Condiciones Generales de Sorteos y Concursos – MISIONES CLUB UNO

1) Identificación del Organizador

  • Nombre del sitio: MISIONES CLUB UNO
  • URL: misionesclub.uno
  • Cuenta oficial de Instagram: @misionesclub.uno
  • A los fines del presente, “MISIONES CLUB UNO” o el “Organizador” es quien lanza, administra y valida los sorteos y concursos publicados en su sitio y/o en su cuenta de Instagram.

2) Alcance y vigencia

  • Estas Bases y Condiciones Generales (las “Bases Generales”) aplican a todos los sorteos y concursos (los “Sorteos”) organizados por MISIONES CLUB UNO.
  • Cada Sorteo tendrá condiciones particulares informadas en su publicación específica (la “Publicación del Sorteo”), incluyendo: fechas y horas de inicio y cierre, premio, patrocinador/es si corresponde, restricciones locales, y cualquier regla adicional. En caso de conflicto, prevalecerá lo informado en la Publicación del Sorteo.

3) Plataforma

  • Todos los Sorteos se realizan utilizando la plataforma Instagram, donde se comunicarán consignas y requisitos.
  • Instagram no patrocina, avala ni administra los Sorteos. La información es proporcionada a MISIONES CLUB UNO y no a Instagram. Al participar, el usuario libera a Instagram de toda responsabilidad derivada del Sorteo.

4) Requisitos de residencia

  • Salvo que la Publicación del Sorteo disponga algo distinto, los Sorteos son válidos únicamente para personas con residencia en la provincia de Misiones, Argentina.
  • Si un Sorteo tuviera restricciones más acotadas (por ejemplo, a una localidad específica por condiciones del comercio patrocinador), las mismas se indicarán en la Publicación del Sorteo y regirán para ese caso.

5) Requisitos de edad

  • Podrán participar únicamente personas físicas mayores de 18 años. Los patrocinadores y/o el Organizador entregarán el premio solo a mayores de edad, previa acreditación de identidad.

6) Membresías y elegibilidad

  • MISIONES CLUB UNO cuenta con dos tipos de membresía: STANDARD (gratuita) y PREMIUM (de pago).
  • Salvo que la Publicación del Sorteo indique expresamente lo contrario, pueden participar usuarios registrados de ambas membresías.
  • Exclusividad PREMIUM: se entenderá que un Sorteo es exclusivo para membresías PREMIUM solamente cuando se indique expresamente en la Publicación del Sorteo.

7) Requisitos obligatorios para participar y/o resultar ganador

Para participar válidamente y resultar adjudicatario del premio, deberán cumplirse los siguientes requisitos obligatorios:

  • Estar registrado/a en misionesclub.uno (membresía STANDARD o PREMIUM, según corresponda al Sorteo).
  • Seguir la cuenta @misionesclub.uno en Instagram.
  • Seguir la cuenta de Instagram del patrocinador del Sorteo, cuando aplique (se informará en la Publicación del Sorteo).
  • Dar “me gusta” (Like) a la Publicación del Sorteo.

Nota: El incumplimiento de cualquiera de estos requisitos anula la participación o la adjudicación del premio, aun si hubiese sido seleccionado/a inicialmente.

8) Acciones opcionales para sumar chances

Además de los requisitos obligatorios, el participante podrá realizar acciones opcionales para obtener chances adicionales, cuando así se permita en la Publicación del Sorteo:

  • Comentar la publicación del concurso y etiquetar amigos: podés comentar y etiquetar las veces que quieras. No se admitirán cuentas falsas, bots, marcas/famosos, cuentas inactivas o etiquetas repetidas de forma sistemática para inflar chances. MISIONES CLUB UNO podrá anular comentarios que, a su criterio razonable, constituyan abuso o spam.
  • Repost de la publicación del concurso (en tu perfil/Feed, cuando la plataforma y tu configuración lo permitan).
  • Compartir en tus historias la publicación del concurso arrobando a @misionesclub.uno y a la cuenta del patrocinador indicada. Si no se arroban ambas cuentas, la chance no se computará. Perfiles privados: deberán enviar captura por mensaje directo para validar la historia.
  • La Publicación del Sorteo podrá establecer límites de chances por usuario y/o por tipo de acción (por ejemplo, máximo de historias contabilizables por día).

9) Mecánica y metodología del sorteo

  • MISIONES CLUB UNO utilizará una aplicación/herramienta de selección aleatoria para sorteos en Instagram a fin de elegir al/los potencial/es ganador/es entre las participaciones válidas (por ejemplo, herramientas del tipo “comment picker” u otras equivalentes).
  • La probabilidad de resultar ganador dependerá de la cantidad total de participaciones y chances válidas registradas.
  • El detalle de cómo se computan las chances (por ejemplo, por comentario válido y/o por historia validada) se rige por estas Bases Generales y por lo que se informe en la Publicación del Sorteo.

10) Selección, notificación y verificación de ganadores

  • Tras el cierre del Sorteo, se seleccionará al/los ganador/es titular/es y suplente/s, según se indique en la Publicación del Sorteo.
  • Comunicación: el Organizador enviará un mensaje directo (DM) a la cuenta de Instagram del ganador/a solicitando un teléfono de contacto. MISIONES CLUB UNO solo se comunicará desde el número 3757 443382. No se solicitarán claves, códigos, transferencias ni pagos para la entrega del premio.
  • Verificación: MISIONES CLUB UNO corroborará que el ganador/a:
    • tenga una cuenta activa en misionesclub.uno con la membresía requerida para el Sorteo;
    • siga las cuentas obligatorias;
    • haya cumplido las consignas y no incurra en las causales de descalificación.
  • Plazo de respuesta: el ganador/a deberá responder al primer contacto dentro del plazo que se indique en la Publicación del Sorteo (a falta de mención, dentro de 72 horas). Si no responde, no cumple requisitos o no puede acreditar identidad/edad, se contactará a un suplente. Si los suplentes tampoco cumplen, MISIONES CLUB UNO se reserva el derecho de volver a sortear el premio o declararlo desierto.

11) Entrega y canje de premios

  • La forma de entrega, vigencia del premio y, en su caso, modalidad de canje (por ejemplo, voucher/código, retiro en local, coordinación por WhatsApp) serán informadas en la Publicación del Sorteo o al momento de la notificación al ganador/a.
  • Salvo que se indique lo contrario, no se incluyen traslados, estacionamiento, propinas, consumos adicionales ni cualquier gasto no especificado como incluido.
  • El premio no es canjeable por dinero ni por otros bienes/servicios, salvo disposición legal en contrario o decisión del Organizador por motivos justificados (pudiendo sustituirse por otro de igual o mayor valor).

12) Impuestos y gastos

  • Todo impuesto, tasa, contribución, costo de envío o gasto no expresamente asumido por el Organizador o el patrocinador será a cargo del ganador/a.

13) Conducta, nulidades y fraude

  • No se admitirán contenidos ofensivos, discriminatorios, violentos, ilegales, que infrinjan derechos de terceros o constituyan spam.
  • Queda prohibido el uso de bots, automatizaciones, cuentas múltiples falsas o cualquier mecanismo fraudulento. El Organizador podrá descalificar participaciones y/o anular chances en caso de detectar incumplimientos o conductas abusivas, a su criterio razonable.
  • El Organizador podrá solicitar comprobantes razonables (por ejemplo, capturas de historias en perfiles privados) para validar acciones opcionales.

14) Patrocinadores y colaboraciones

En algunos Sorteos, un tercero (el “Patrocinador”) puede proveer total o parcialmente el premio y/o condiciones particulares (por ejemplo, restricciones de uso, horarios, vigencias, localidades). Dichas condiciones se informarán en la Publicación del Sorteo y resultan obligatorias.

15) Protección de datos personales

  • Los datos personales de participantes y ganadores se utilizarán para gestionar el Sorteo, validar requisitos, comunicar resultados y, en caso de autorización, enviar comunicaciones de MISIONES CLUB UNO.
  • Responsable del tratamiento: MISIONES CLUB UNO. Contacto: a través del formulario de contacto en misionesclub.uno o al teléfono 3757 443382. También podés escribir a soporte@misionesclub.uno.
  • Derechos: los titulares podrán solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, y oponerse a tratamientos, conforme a la Ley 25.326 y normativa aplicable.
  • Conservación: los datos se conservarán por el tiempo necesario para las finalidades indicadas y/o plazos legales aplicables.

16) Uso de nombre e imagen

  • Los ganadores autorizan al Organizador a difundir su nombre, usuario de Instagram, imagen y localidad, con fines promocionales y sin derecho a compensación adicional, en medios digitales del Organizador, por un plazo de hasta 12 meses desde la adjudicación.

17) Responsabilidad

  • El Organizador no se responsabiliza por fallas técnicas, errores humanos, interrupciones del servicio de Instagram, problemas de conexión o participaciones registradas fuera de término por causas ajenas.
  • Una vez entregado el premio conforme a lo informado, el Organizador queda liberado de responsabilidad por el uso, disfrute o cualquier contingencia vinculada a servicios prestados por terceros (por ejemplo, comercios patrocinadores).

18) Modificaciones, suspensión y cancelación

  • El Organizador podrá modificar estas Bases Generales y/o las condiciones particulares de un Sorteo, así como suspenderlo o cancelarlo por causas justificadas o de fuerza mayor, informándolo por los mismos medios de difusión.

19) Interpretación y aceptación

  • La participación en cualquier Sorteo implica el conocimiento y aceptación íntegra de estas Bases Generales y de las condiciones particulares informadas en la respectiva Publicación del Sorteo.
  • Cualquier situación no prevista será resuelta por el Organizador conforme a criterios de razonabilidad y a la normativa vigente.

20) Ley aplicable y jurisdicción

  • Estas Bases se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes de la Provincia de Misiones, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

21) Disponibilidad

  • Las presentes Bases y Condiciones Generales se encuentran publicadas en misionesclub.uno. En cada Publicación del Sorteo se incluirá un enlace a este documento y se detallarán las condiciones particulares correspondientes.

22) Aviso de seguridad y prevención de estafas

  • Canales oficiales: MISIONES CLUB UNO solo contactará a potenciales ganadores por mensaje directo (DM) desde la cuenta @misionesclub.uno y, para coordinar la entrega, desde el número 3757 443382. El dominio oficial del sitio es misionesclub.uno.
  • Nunca solicitamos: pagos, transferencias, claves, códigos de verificación, datos de tarjetas, contraseñas, instalación de aplicaciones, ni el escaneo de códigos QR para “validar” premios. Tampoco enviamos enlaces acortados o sospechosos.
  • Verificación: podremos solicitar nombre completo y DNI al momento de canjear o retirar el premio, pero nunca pediremos fotos del documento ni datos sensibles por DM o enlaces externos.
  • Si recibís mensajes de otras cuentas o números: no hagas clic en enlaces, no compartas información y reportá la cuenta falsa en Instagram. En caso de duda, contactanos de forma directa a través de nuestro sitio misionesclub.uno o al 3757 443382 para verificar la autenticidad.
  • Responsabilidad: MISIONES CLUB UNO no se responsabiliza por acciones realizadas por los usuarios a partir de comunicaciones que no provengan de nuestros canales oficiales arriba indicados.